RENOVE SUA RECEITA MÉDICA, GUIAS DE SESSÕES DE PSICOLOGIA, SOLICITAÇÕES DE EXAMES VENCIDAS E OUTROS DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA A CONTINUIDADE DO SEU CUIDADO
1. Clique para ser direcionado à página de agendamento.
2. Clique em “Agende seu horário” e escolha o melhor dia e horário para a consulta online. Essa é uma consulta rápida, realizada por videochamada, apenas para conferência de dados e envio do documento.
3. Clique em “Próximo” na página seguinte.
4. Preencha os dados solicitados.
5. Anexe a receita, guia ou encaminhamento anterior (essa etapa é obrigatória) e clique em “Adicionar ao carrinho”.
6. Realize o pagamento e verifique o link enviado por e-mail para a videochamada. Caso não seja possível realizar a renovação, você será notificado por e-mail e o valor será estornado integralmente.
7. Durante a consulta, o documento será gerado e enviado para você ainda na ligação, para que possa confirmar o recebimento.
Atenção
Para renovações de medicamentos: algumas receitas exigem nova consulta ou são emitidas em receituários de controle específicos (como, por exemplo, medicamentos que são prescritos em receituários A e B), o que impede a renovação desses medicamentos por meio deste serviço. Para consultar alguns desses medicamentos,
clique aqui.
Por se tratar de uma renovação em caráter de emergência — seja por esquecimento da medicação, impossibilidade de consulta com o médico responsável antes do término da quantidade disponível para continuidade do tratamento ou outras situações semelhantes —, os receituários são renovados com a quantidade necessária para 30 dias de tratamento, seguindo a prescrição anterior do médico que acompanha o paciente.
Importante: a decisão de renovar qualquer documento é de total autonomia do médico. Caso o profissional opte por não renovar, o valor pago pela consulta será estornado integralmente.
Para renovações de guias vencidas de exames: é possível renovar pedidos de exames laboratoriais ou de imagem, desde que tenham sido solicitados anteriormente por um médico assistente. Não emitimos guias para exames que não tenham sido previamente indicados, nem realizamos análises de resultados.
Para renovações de pedidos de sessões de psicologia, fisioterapia, fonoaudiologia, nutrição e afins: só podem ser renovados pedidos já existentes. O paciente precisa estar em acompanhamento com um profissional da área. Não realizamos novos encaminhamentos, apenas renovações.
